气愤极了!在大家面前发下牢骚。
去年10月份我在同事的鼓动下把手机号换成了联通的3G号,老周以前一直使用移动。
中间的不愉快、不爽就不说了。所有垄断行业都是一个样。不过要提的是 联通的信号确实不怎么样

下面再提提这次最不爽的事情,当初办理3G卡时,莫名被加入了所谓的“集团网”中,每个月5元费用。虽然是费用都返还回来了。但是老周还是觉得这个“所谓的集团网”是什么东西啊?老周重来没有体验过。

最近联通推出了新的套餐,相比以前的套餐老周觉得66B的套餐比较实惠些。于是申请改为66B的套餐,先电话10010客服,被告知修改套餐后,以前所有享有的优惠活动都会被取消,不再继续享有。没问题,老周同意。同时被告知,集团网 这一业务还必须去营业厅才能办理。shit,真变态! 好吧,我去营业厅办理。

营业厅的服务员态度有点蛮横,说取消集团网业务需要签字并写明 以后一切后续问题都需我自己承担!靠,不就取消一个集团网业务嘛,啥后续问题,啥一切问题都我自己承担! nnd,没办法,铁定心了。俺就要办,于是,签字同意!

心里非常不爽,打10010投诉电话,被告知,这就是他们的现有流程,必须要签 一切后续问题都自己承担!

这就是中国联通!
其实我换套餐还有一个主要原因是 每个月在联通网站 查到的 费用清单,真是让人看得稀里糊涂。这么简单的一个清单都弄得客户看不懂!我说什么好呢? 为了保护自己的权益,老周把套餐改为最低费用套餐,取消所有其他附属业务。希望这次能看到一个明了的清单。

如果还是不爽的话,估计老周只能还是回到中国移动了。至少中国移动的客服服务态度还是让人比较认可的。嘎嘎